黑猫投诉破解版是一款拥有多种高级权限功能的授权服务软件。它的界面非常漂亮，没有经典版那样的垃圾广告，让小伙伴们的使用更加舒适。而且一旦您提出投诉，客服会立即帮您检查解决各种消费纠纷，享受一站式服务。
软件介绍
在我们的生活中，总有各种各样的业务不规范，需要反馈。消费者可以使用新浪黑猫投诉平台直接投诉。在这里可以看到各种投诉，同时解决！
投诉黑猫是新浪的一个消费者服务平台，用于消费者权益保护。用户可以通过这个平台投诉商家的不规范行为，还有一个企业信誉列表，帮助消费者做出消费行为选择，供参考。
特色功能
1.红黑榜：实时排名，商业信誉完全透明。
2.黑猫报告：解释消费陷阱，保护消费者生命。
3.公平正义：坚持公开、公正、公益的原则，建立消费者与企业理性沟通的渠道。
4、极速处理：黑猫官方合作企业，24小时响应投诉。
如何在黑猫投诉平台发起投诉？
目前平台支持以下登录方式。登录后可以直接在首页发起投诉，发起投诉的进度可以通过个人中心随时查看：
1)黑猫投诉客户端可支持微博账号、手机号、微信登录方式，均为独立账号，账号间信息不互通。
2)黑猫投诉官网(https://tousu.sina.com.cn)可支持新浪微博账号登录方式。
3)黑猫投诉微信小程序可支持手机和微信登录模式；黑猫投诉百度小程序和支付宝小程序都可以支持手机号登录。
发起投诉时应注意哪些问题？
1)黑猫投诉目前只受理与消费纠纷相关的投诉。小伙伴们不要提交与消费无关的投诉，一定要保证投诉的真实性。
2)填写投诉对象时，为了第一时间将投诉告知商家，列表显示商家微博名称。因此，请尽量根据相关文字选择合适的已入驻商户，以加快投诉表格的结算速度。
3)如果您填写的投诉对象下有集体投诉，请根据自己的投诉问题仔细选择匹配的集体投诉。如果投诉内容与选择的集体投诉不一致，处理速度会变慢，请慎重。
4)投诉数量请填写能提供相应交易凭证的订单号，如订单号、账号、手机号、银行卡号等。该部分仅对投诉发起方、被投诉商家和黑猫投诉平台可见。
5)提交投诉时，请尽可能清晰描述争议发生的时间、过程、诉求或对消费体验的不满，并提供购买/扣款凭证、相关截图、投诉/对话记录等有效证据。完整的证据可以提高批准率。
6)添加附件时，请记得隐藏任何隐私。请仔细核对，务必不要在“公开”图片中显示您的电话号码(包括账号、邮箱中的手机号码)、身份证信息、银行卡号、个人详细地址等信息。
7)投诉时请避免使用政治敏感、暴力、不文明的语言。
常见问题
1、提交的投诉为什么被通知“未通过审核” ？
黑猫投诉是一个消费者投诉平台，只受理合法消费产生的纠纷投诉，并制定了一套审前和审后机制。如果您的投诉未通过审核，请仔细阅读平台的驳回理由：不属于平台管理范围的争议，应投诉或向相关部门举报；如无与投诉相关的证据，请在原投诉表中提交订单编号、账号等附加消费凭证；如果被非官方渠道的产品欺骗，请及时报警。
消费者应遵守平台用户协议，真实合法地进行投诉，平台将对其使用或公开进行限制
根据已批准的投诉表格，黑猫平台上的状态目前主要分为“待分发”、“正在处理”、“已回复”和“已完成”。前两种状态是企业在平台上没有回应，“已回复”是企业在平台上回应了投诉，但双方仍处于协商阶段。在这种状态下，投诉人和商家都可以补充沟通处理进度和处理方案，可以交给其他遇到类似情况的人。如果投诉人对商家的处理结果满意，可以手动确认完成，或者投诉人在商家回复后一定时间内没有继续对投诉表进行补充投诉，投诉表的状态会自动更新为“已完成”，投诉处理过程结束，投诉人可以对投诉的处理结果进行评分和评价。2、页面上投诉单的各种状态是什么意思？
投诉可以删除吗？黑猫平台受理和解决消费纠纷不收取任何费用，各官方渠道均以“黑猫投诉”为名称并进行了相应平台的官方认证，请消费者在使用时仔细查看相关账号的认证说明。消费者目前可进行投诉的途径为：“黑猫投诉”官网 https://tousu.sina.com.cn/ 和“黑猫投诉”客户端，“黑猫投诉”官方认证微信、百度、支付宝小程序，官方发声渠道为“黑猫投诉”官方微博及“黑猫投诉”微信公众号（ID：heimaotousu），无个人客服微信及QQ号，请不要听信任何以黑猫名义帮助解决投诉为由向您索要钱财。同时为解决投诉所需的信息都会通过平台官方和系统自动通知，请您以系统消息为准，平台不会通过个人方式主动向您索取隐私信息。如发现上述涉骗情况，请及时报警以避免损害。
为避免投诉方利用“删除、撤销投诉”作为条件要求被投诉方解决投诉问题，或者被投诉方以“删除、撤销投诉”为前提条件才为投诉方解决所投诉的问题，在黑猫平台上已经发布的投诉无法删除、撤销，如果双方纠纷解决，可以“完成”投诉。如果是虚假投诉，可以向平台反馈。
今后黑猫将继续不断完善平台的运营规则，并将一如既往的秉承着公开的原则，欢迎所有关注平台的朋友共同监督、多提宝贵意见，共同为消费者保护贡献力量。
更新内容
1、首页改版展示更多行业数据
2、分享案例海报支持添加附件图片
3、“意见反馈”升级，使用更便捷
4、隐私政策更新提示
5、其他已知问题优化
小编评测
黑猫投诉APP还有消息推送功能，一旦你的投诉单有任何动态消息，你能够在第一时间知晓，让你不会错过任何的消息。
